一次办妥 高效服务

一、用户接水

1、办理流程

①用户需提交委托书、委托人身份证原件和复印件、建筑规划图、建筑工程规划许可证复印件、建筑给水平面图；分户改造用户提供当月缴纳水费发票。

②已缴纳城市基础设施配套费的需提供缴费收据的原件和复印件；未缴纳配套费的，需向星空官方网站平台（中国）有限星空官方网站平台（中国）有限公司缴纳供水配套费。

2、办理地点

①阳光大厦235号窗口

②市自来水星空官方网站平台（中国）有限公司管网科（胜利中路504号）

3、服务电话

0393-4634016

二、用户更名

1.所需证件

①居民生活用水：房屋产权证、户主身份证原件及复印件。

②行政事业用水：单位委托书或证明信、公章。

③企业单位用水：单位委托书、营业执照复印件、公章。

④非居民、特种行业用水：营业执照、法人身份证原件及复印件。

2、办理流程

①原用户提出变更申请。

②提供上述所需证件。

③用户结清水费，营业所抄表人员核查之前水费交纳情况。

3、办理地点

①阳光大厦235号窗口    

②胜利路营业厅（胜利中路506号）

3.办理电话

0393—8681902

三、用户销户

1、办理流程

①用户提出销户申请，提供身份证原件及复印件。

②用户结清水费，营业所抄表人员核查之前水费交纳情况。

2、办理地点

星空官方网站平台（中国）有限星空官方网站平台（中国）有限公司胜利路营业厅（胜利中路506号）

3、服务电话

0393-8681902

四、用户报修

1、办理流程

电话报修      营业厅报修

管网抢修维修30分钟到达现场，300mm以下管径修复时间不超过12小时；400—600mm管径修复时间不超过24小时；800mm以上管径修复时间不超过48小时。

2、办理地点

星空官方网站平台（中国）有限星空官方网站平台（中国）有限公司胜利路营业厅（胜利中路506号）

3、服务电话

0393-4415554  8691718